1. 情報を収集および処理する主体
ZENOVA GLOBAL 貿易・サービス有限責任会社はZenut.vnを運営し、ウェブサイトを通じて提供された情報に関するお問い合わせを受け付けます。連絡先：cskh.zenut@gmail.com、034 6789 959。
2. 受け取る情報の種類
リクエストおよびプロジェクトの段階に応じて、ウェブサイトは氏名、電話番号、メールアドレス、会社またはブランド、役職、ターゲット市場、メッセージングチャネル、企業ウェブサイト、製品グループ、処方状況、包装仕様、初回ロットの予定数量、プロジェクト段階、およびやり取りの内容を収集する場合があります。ソースURL、ランディングページ、キャンペーンパラメータ、ブラウザ／デバイスの種類、ウェブサイト上の操作などの技術データも記録されることがあります。
3. 利用目的
情報はリクエストの受理および対応、ビジネスニーズの理解、製品／OEM-ODM開発プロジェクトの評価および調整、関連記録の維持、ウェブサイトの効率改善、連絡チャネルの測定に使用されます。フォームを通じて送信された情報はオンライン注文とはみなされません。
4. 保管場所および処理システム
リード情報はウェブサイト管理システムに保存され、ZENOVA GLOBALのカスタマーケア／AIOSプロセスに転送されて受理および追跡される場合があります。情報はリクエスト、プロジェクト関係、記録管理および適用される義務に必要な合理的な期間保存され、アクセスは運用上の必要に応じて制限されます。
5. 情報にアクセスできる対象者
情報は、ウェブサイトおよびカスタマーケアシステムの運営に必要な権限を持つZENOVA GLOBALの担当者および技術／サービス提供者がアクセスできます。プロジェクトの要請に応じて、必要な情報は製造、検査、包装のパートナーや関連専門家と共有されることもあります。対応する業務に必要な合理的な情報のみが提供されるべきです。
6. クッキーおよび計測ツール
ウェブサイトは、ページビューやインタラクションを追跡するためにクッキーおよび分析ツールを使用することがあります。これにより、ウェブサイトの効果評価、ユーザー体験の改善、および連絡チャネルの測定が行われます。ユーザーはブラウザ設定でクッキーを管理できますが、一部のウェブサイト機能はクッキーに依存する場合があります。
7. プロジェクト情報のセキュリティ
アイデア、処方、製品データ、市場計画、コスト構造、顧客情報および商業文書は、各プロジェクトの必要な機密レベルに従って取り扱われます。適切な場合、両当事者は機密情報をより詳細に交換する前に、別途機密保持契約を締結することがあります。
8. 情報の閲覧、修正、同意撤回または削除の要求
情報提供者は、適切な本人確認を行った上で、提供した情報の閲覧、編集、更新、同意撤回、制限または削除をZENOVA GLOBALに依頼することができます。ただし、契約義務、会計、紛争解決または適用される法的義務を履行するために保持が必要な情報は除きます。
9. 連絡先チャネル
提供された情報に関するご依頼は、cskh.zenut@gmail.com、またはお問い合わせページに記載された公式窓口までご連絡ください。